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Gratitude

Elimina il tuo account

Un account Gratitude esiste solo per Premium. L'eliminazione è programmata, non immediata: l'account viene cancellato 30 giorni dopo la tua richiesta, e se accedi prima resta.

Nell'app

Apri Impostazioni, poi Account, poi Elimina account. L'app ti disconnette su quel telefono e i 30 giorni iniziano.

I 30 giorni

Mentre l'account aspetta, Premium, la sincronizzazione e Luna si fermano. Se accedi di nuovo entro 30 giorni, l'app ti propone di tenere il tuo account e non si perde nulla.

Dopo 30 giorni l'account viene cancellato per sempre. Non possiamo recuperarlo.

Cosa viene eliminato

Il tuo account e l'indirizzo email con cui accedi.

Le parole, i giorni e le versioni precedenti che hai sincronizzato, e le tue impostazioni sincronizzate.

Le tue chiamate con Luna e le note conservate dopo di esse.

Il legame tra il tuo account e il tuo abbonamento. Eliminare l'account non ferma l'abbonamento: annullalo nell'App Store o in Google Play.

Se ci dici perché te ne vai, conserviamo il motivo senza nulla che dica chi sei.

Cosa resta sul tuo telefono

Le cose che hai conservato sono anche sul tuo telefono. Eliminare l'account le lascia lì, così l'app gratuita continua a funzionare, finché non elimini l'app. Per averne una copia, esportale prima da Impostazioni.

Senza l'app

Non hai più il telefono, o l'app? Scrivici dall'indirizzo con cui accedi e chiedici di eliminare il tuo account. Scrivere da quell'indirizzo è il modo in cui sappiamo che la richiesta è tua.

Programmiamo l'eliminazione allo stesso modo, ti rispondiamo con la data e cancelliamo l'account 30 giorni dopo.

Email: support@saygratitude.com