Supprimer votre compte

Dans l'appli

Ouvrez Réglages, puis Compte, puis Supprimer le compte. L'appli vous déconnecte sur ce téléphone et les 30 jours commencent.

Les 30 jours

Pendant ce délai, Premium, la synchronisation et Luna s'arrêtent. Si vous vous reconnectez dans les 30 jours, l'appli vous propose de garder votre compte et rien n'est perdu.

Après 30 jours, le compte est effacé pour de bon. Nous ne pouvons pas le récupérer.

Ce qui est supprimé

Votre compte et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.

Les mots, les jours et les versions précédentes que vous avez synchronisés, et vos réglages synchronisés.

Vos appels avec Luna et les notes gardées après eux.

Le lien entre votre compte et votre abonnement. Supprimer le compte n'arrête pas l'abonnement : résiliez-le dans l'App Store ou Google Play.

Si vous nous dites pourquoi vous partez, nous gardons la raison sans rien qui dise qui vous êtes.

Ce qui reste sur votre téléphone

Les choses que vous avez gardées sont aussi sur votre téléphone. Supprimer le compte les y laisse, pour que l'appli gratuite continue de fonctionner, jusqu'à ce que vous supprimiez l'appli. Pour en garder une copie, exportez-les d'abord depuis Réglages.

Sans l'appli

Plus de téléphone, ou plus d'appli ? Écrivez-nous depuis l'adresse avec laquelle vous vous connectez et demandez la suppression de votre compte. Écrire depuis cette adresse nous permet de savoir que la demande vient de vous.

Nous programmons la suppression de la même façon, vous répondons avec la date et effaçons le compte 30 jours plus tard.

E-mail: support@saygratitude.com