Assistance
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E-mail: support@saygratitude.com
Les questions qu'on nous pose
- Faut-il un compte ?
- Non. Ouvre l'appli et dis ta première chose. Tout ce qui est gratuit marche sans compte et reste sur ton téléphone. Le compte ne sert qu'à Premium.
- Ma voix est-elle enregistrée ?
- Non. Le service vocal de ton téléphone transforme ta voix en mots pendant que tu parles, et seuls les mots sont gardés. Il n'y a aucun enregistrement, ni dans l'appli ni pendant un appel avec Luna.
- Et si je rate un jour ?
- Rien ne casse et on ne te reproche rien. La lune de ce jour-là reste simplement éteinte. Reviens quand tu veux.
- Comment je me connecte ?
- Avec ton adresse e-mail. On t'envoie un code à six chiffres, tu le saisis, et c'est fait. Pas de mot de passe, pas de lien à cliquer.
- De quoi Luna se souvient-elle ?
- Des mots de ta liste et d'une courte note après chaque appel. Rien d'autre : ni audio, ni transcription. Tu peux supprimer une note, et toutes partent avec ton compte.
- Je peux récupérer ce que j'ai gardé ?
- Oui. L'export se trouve dans Réglages et te donne, dans un fichier, tous les mots que tu as gardés.
- Et si je change de téléphone ?
- Activez la synchronisation avec un compte Premium, ou exportez d'abord vos entrées et gardez le fichier.